Ce manuel décrit les règles et les procédures mises en place pour assurer la qualité
des prestations faites par le service de Pharmacie de l’hôpital d’Aubenas.
Il s’applique à toutes les prestations faites par le service de Pharmacie à destination des
différents services de l’hôp...ital ainsi qu’aux patients en ambulatoire sollicitant la pharmacie.
Basé sur le modèle de la norme AFNOR ISO 9001 version 2000, sa finalité est d’accroître la
satisfaction des unités de soins et se conformer aux bonnes pratiques de pharmacie
hospitalière.
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Des efforts considérables ont été menés pour apporter aux
populations rurales du continent africain des soins de base. Mais
la qualité de ces soins reste aujourd’hui peu satisfaisante car le
médecin généraliste est le plus souvent absent en première
ligne. Cette situation est paradoxa...le en regard du nombre de
médecins formés dans les facultés en Afrique francophone et à
Madagascar. Le déficit en médecin généraliste, exerçant dans les
zones rurales, reste particulièrement préoccupant alors que
les jeunes médecins sans emploi se multiplient dans les villes.
L’ONG Santé Sud, depuis plus de vingt ans, propose un concept
– la médecine générale communautaire – qui, associé à un dispositif
d’accompagnement, a permis l’installation de plus de deux
cents médecins généralistes communautaires au Mali et à
Madagascar. Ce concept a pour intérêt d’associer, dans une même
pratique, la médecine de famille et les Soins de Santé Primaires.
S.F.S.P. | « Santé Publique »
2014/HS S1 | pages 59 à 65
Considerable effort has been made to provide rural African
populations with basic health care, but the quality of this care
remains unsatisfactory due to the absence of first-line GPs. This is
a paradoxical situation in view of the large number of physicians
trained in medical schools in French-speaking Africa and
Madagascar. of the lack of GPs working in rural areas is a real
concern, as many young doctors remain unemployed in cities.
For more than 20 years, the NGO Santé Sud has proposed a
Community General Medicine concept, which, combined with
a support system, has allowed the installation of more than
200 community GPs in Mali and Madagascar. The advantage of
this concept is that it provides family medicine and primary health
care in the same practice.
S.F.S.P. | « Santé Publique »
2014/HS S1 | pages 59 à 65
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La deuxième Enquête sur la prestation des services de soins de santé du Rwanda (EPSR-II), réalisée en 2007, est une enquête représentative au niveau national au cours de laquelle un échantillon de 538 établissements de santé ont été enquêtés. L’enquête a couvert les ôpitaux, les ce...ntres de santé, les dispensaires et les postes de santé et a inclus tous les établissements publics, qu’ils appartiennent au secteur gouvernemental ou Agréé, et la plupart des établissements privées. L’EPSR-II a collecté des informations sur les capacités des
établissements à fournir des services de qualité ainsi que sur l’existence de systèmes effectifs garantissant des services de qualité, par le biais d’interviews effectuées auprès des prestataires de santé et des patients ainsi que par le biais d’observations de consultations de patients ; ces informations concernent essentiellement l’infrastructure d’ensemble de l’établissement ainsi que les services de santé maternelle, infantile, de santé de la reproduction, de tuberculose, du paludisme, des infections sexuellement transmissibles (IST) et du VIH/sida. L’objectif de cette étude est, d’une part, d’évaluer les forces et faiblesses de l’infrastructure et des systèmes de support de ces services et, d’autre part, d’évaluer le niveau d’adhésion des prestataires aux standards de prestation des services.
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Certes, au Sénégal la révision périodique tous les deux ans de la Liste Nationale des Médicaments et Produits Essentiels (LNMPE) est une tradition depuis 1990. La présente liste de Médicaments et Produits Essentiels par niveaux de soins est la septième édition.
Cette sélection soigneuse... d’une gamme limitée de médicaments essentiels améliore la qualité des soins, la gestion des médicaments et le rapport cout/efficacité. En résume elle participe a l'utilisation rationnelle des ressources sanitaires.
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Une adaptation de COPE®
(Services efficaces axés sur le client)
For the toolbox visit: http://www.engenderhealth.org/pubs/maternal/obstetric-delivery-care.php
Le développement et la performance de tous les secteurs vitaux passent par l’élaboration de politique et de stratégies cohérentes et pertinentes. En effet, pour éviter à notre pays de souffrir d’un malaise profond et multiforme qui se traduirait par une détérioration de la qualité de vi...e alors que les béninois aspirent fondamentalement au bien-être social, individuel et collectif, le gouvernement du Bénin a, dans une vision prospective, souhaité que tous les secteurs vitaux s’inscrivent dans la vision "Bénin ALAFIA 2025 "
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Le Sénégal a réalisé des Enquêtes Démographiques et de Santé (EDS) en 1986, 1992, 1997, 2005, et 2010-2011. Au sortir de l’édition de 2010-2011, le pays s’est engagé dans la mise en œuvre d’un programme d’enquêtes dont la périodicité de collecte de données est ramenée à un an... (EDScontinue). C’est ainsi que la première phase a été réalisée en 2012-2013 et celle de 2017 est la cinquième. L’EDS- Continue comporte un volet traitant de la production d’indicateurs sociodémographiques et sanitaires (volet ménages) et un autre qui apprécie la disponibilité des ressources matérielles et humaines ainsi que la qualité des soins offerts par les services de santé aux populations (volet établissements de santé).
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L’utilisation des services de santé de base est l’un des facteurs clefs favorisant une meilleure santé des populations. Conceptuellement, si la qualité des services est l’une des explications du niveau d’utilisation, cette étude a essayé de montrer aussi l’importance d’un ensemble d...’autres facteurs qui devraient être pris en compte pour améliorer la fréquentation des services de santé. Les résultats de cette étude indiquent que pour le dernier épisode de maladie, plus de 92% des malades ont recouru à différentes structures des soins modernes et 7,4% ont fait recours à la médecine traditionnelle. Pour la santé maternelle, l’utilisation des méthodes contraceptives est de 29.5% et 73% d’accouchements ont été assistés par un personnel qualifié. Parmi les 96% des femmes qui ont consulté les services de CPN pendant la grossesse, seulement 24% ont complété les quatre visites standards de CPN.
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Personne ne se rend dans un établissement de soins de santé pour tomber malade. On s’y rend pour aller mieux, pour accoucher, pour se faire vacciner. Cependant, des centaines de millions de gens sont confrontés à un risque accru d’infection quand ils se font soigner dans des établissements ...de santé où les services de première nécessité font défaut, y compris les services d’approvisionnement en eau, d’assainissement et d’hygiène (WASH) et les services de gestion des déchets médicaux. Non seulement l’absence de services WASH dans les établissements de santé compromet la sécurité sanitaire des patients et leur dignité, mais il peut éventuellement exacerber la propagation d’infections résistant aux antimicrobiens et compromettre les efforts faits en vue de l’amélioration de la santé maternelle et infantile.
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Approche pratique de formulation d’une politique et d’une stratégie pour l’amélioration de la qualité des soins
L’expansion de la mise en œuvre des approches de suivi du traitement par la réalisation de tests de mesure de la charge virale et de tests de diagnostic chez le nourrisson sera indispensable pour garantir la qualité des soins et des traitements ainsi que le succès des programmes. Le fait de ch...oisir le réseau de diagnostic, les types d’échantillons ainsi que les interventions et les stratégies les plus appropriés dans chaque pays et pour chaque partenaire au niveau national et régional permettra de soutenir cet effort, de renforcer la collaboration et d’optimiser les investissements réalisés dans la mise en œuvre des tests en vue d’obtenir des effets manifestes.
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Avec l’augmentation soudaine du nombre d’hospitalisations causées par la pandémie de COVID-19 en Amérique latine et dans les Caraïbes, et étant donné la rareté des ressources humaines et matérielles telles que les équipements médicaux et les gaz médicaux, il est devenu nécessaire de ...repenser les modèles de soins dans la Région dans le but d’optimiser l’utilisation de ce qui est disponible et de s’assurer qu’un plus grand nombre de patients recevront l’oxygène dont ils ont besoin en quantité et en qualité. L’oxygène est inclus dans la liste des médicaments essentiels de l’Organisation mondiale de la Santé et sert à soigner les patients à tous les niveaux des réseaux de services de santé intégrés. L’efficacité de l’utilisation de l’oxygène est démontrée dans le traitement de patients atteints de maladies respiratoires causées par la COVID-19, et cette efficacité pourra être grandement améliorée si on encourage le recours rationnel, durable et sûr à cette pratique.
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Note technique. Les centres de traitement de choléra fournissent des soins hospitaliers aux patients atteints de choléra
pendant les épidémies. Une prise en charge de qualité et l’isolement des patients atteints du choléra sont
essentiels pour prévenir les décès et aider à lutter con...tre la propagation de la maladie. Traditionnellement,
ces structures sont appelées centres de traitement du choléra (CTC) et unités de traitement du choléra (UTC).
Les CTC sont généralement de grandes structures mises en place au niveau central (zones urbaines, par
exemple), tandis que les UTC sont des structures plus petites, installées en périphérie (zones périurbaines ou
rurales, par exemple). Les CTC/UTC peuvent être mis en place en tant que structures indépendantes dans
des tentes ou à l’intérieur de bâtiments existants ou dans des unités sanitaires. Quelle que soit la structure,
les principes décrits dans ce document doivent être respectés.
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Nous avons tous et toutes besoin de soins de santé à un moment ou à un autre de notre vie. Il est non seulement important d’avoir accès aux soins de santé dont nous avons besoin, mais aussi que les soins reçus soient de haute qualité pour améliorer notre santé. Cette vidéo explique ce qu...e l’on entend par qualité des soins de santé.
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En 2013, 289 000 femmes sont décédées pendant ou après une grossesse ou un accouchement, et 2,8 millions de nouveau-nés sont morts avant l’âge de 28 jours. La majorité de ces décès ont eu lieu dans des environnements limités en ressources et la plupart auraient pu être évités.L’acco...uchement est un processus complexe et il est essentiel de penser à fournir tout ce
qui est nécessaire pour garantir que la mère et le nouveau-né reçoivent les soins les plus sûrs possible. Les listes de contrôle sont des outils utiles pour organiser des processus aussi complexes et importants ; on les utilise depuis longtemps pour inciter les utilisateurs à se rappeler les tâches essentielles pour dispenser des soins plus sûrs et de meilleure qualité
dans divers contextes.
La liste OMS de contrôle pour la sécurité de l’accouchement a été élaborée comme un outil visant à améliorer la qualité des soins prodigués aux femmes qui mettent un enfant au monde
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