Ce manuel décrit les règles et les procédures mises en place pour assurer la qualité
des prestations faites par le service de Pharmacie de l’hôpital d’Aubenas.
Il s’applique à toutes les prestations faites par le service de Pharmacie à destination des
différents services de l’hôp...ital ainsi qu’aux patients en ambulatoire sollicitant la pharmacie.
Basé sur le modèle de la norme AFNOR ISO 9001 version 2000, sa finalité est d’accroître la
satisfaction des unités de soins et se conformer aux bonnes pratiques de pharmacie
hospitalière.
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This field guide is designed for use by FHI 360 staff and partner organizations responsible for ensuring quality clinical services, at both facility and non-facility levels. The guide provides general information on how to organize, implement and follow up on quality assurance/quality improvement cl...inical facility and service assessments.
The accompanying checklists are intended to be used with the clinical facility assessment guide.
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Au cours des dix dernières années, les ONG humanitaires ont fait de plus en plus fréquemment appel aux Entreprises de sécurité privées (ESP). On observe l’existence d’un écart entre la manière dont les ONG utilisent les ESP dans la réalité et la régulation d’une telle relation. Ces ...orientations ont pour objet d’aider les ONG humanitaires à prendre une décision en connaissance de cause sur quand, comment et dans quelles conditions, recourir aux services d’une ESP. Ces orientations sont destinées aux responsables opérationnels des ONG au niveau du siège et du terrain. Ces orientations ne couvrent pas uniquement des activités de surveillance ou de protection armées, mais peuvent être appliquées à une gamme plus étendue de services assurés par les ESP.
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International Journal of Mental Health Systems December 2011, 5:3
Community mental health programs in low-income countries face a number of challenges. Using a case study methodology developed for this purpose, it is possible to compare programs and begin to assess the effectiveness of diverse serv...ice delivery models
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A Supplement to the obstetrical fistula counseling curriculum
Policy brief based on the 2007 Rwanda Service Provision Assessment (RSPA) survey. The 2007 RSPA survey describes how the formal health sector in Rwanda provides services for family planning, maternal health, child health, malaria, HIV/AIDS, and other communicable diseases.
Based on further analysis of the 2004 Kenya Service Provision Assessment Survey
Un supplément du curriculum de counseling sur la fi
stule obstétricale
Interim guidance. 12 May 2021. The Continuity of essential health services: Facility Assessment Tool can be used by countries to rapidly assess the capacity of health facilities to maintain the provision of essential health services during the COVID-19 pandemic. It can help to alert the authorities ...and other stakeholders about where service delivery and utilization may require modification and/or investment. This assessment tool covers the following aspects of essential health services:
health workforce (numbers, absences, COVID-19 infections, health workforce management, training and support);
financial management and barriers;
service delivery and utilization (facility closures, changes in service delivery, community communication campaigns, changes in service utilization and catch-up strategies);
IPC capacities (protocols, safety measures, guidelines and the availability of personal protective equipment (PPE) for staff);
availability of therapeutics, diagnostics and supplies, and vaccine readiness; and
provision of COVID-19 primary care services.
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Background paper 8
The Independent Panel for Pandemic Preparedness and Response
May 2021
Module appartenant à la série d’évaluations des capacités des services de santé dans le cadre de la pandémie de COVID-19: orientations provisoires, 12 mai 2021. L'outil d'évaluation de la continuité des services de santé essentiels : Facility Assessment Tool peut être utilisé par les pa...ys pour évaluer rapidement la capacité des établissements de santé à maintenir la prestation des services de santé essentiels pendant la pandémie de COVID-19. Il peut aider à alerter les autorités et les autres parties prenantes sur les points où la prestation et l'utilisation des services peuvent nécessiter des modifications et/ou des investissements. Cet outil d'évaluation couvre les aspects suivants des services de santé essentiels :
le personnel de santé (effectifs, absences, infections au COVID-19, gestion du personnel de santé, formation et soutien) ;
gestion financière et obstacles ;
prestation et utilisation des services (fermetures d'établissements, changements dans la prestation des services, campagnes de communication communautaires, changements dans l'utilisation des services et stratégies de rattrapage) ;
capacités en matière de prévention des infections (protocoles, mesures de sécurité, directives et disponibilité d'équipements de protection individuelle (EPI) pour le personnel) ;
la disponibilité des thérapeutiques, des diagnostics et des fournitures, et la disponibilité des vaccins ; et
la fourniture de services de soins primaires COVID-19.
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The WHO Guidance on community mental health services: Promoting person-centred and rights-based approaches document is part of the WHO Guidance and technical packages on community mental health services set of publications. It provides a detailed description of person-centred and human rights-based ...approaches in mental health, and summary examples of good practice services around the world. It describes the linkages needed with housing, education, employment and social protection sectors, and presents examples of integrated regional and national networks of community-based mental health services. Specific recommendations and action steps are presented for developing community mental health services that respect human rights and focus on recovery. This comprehensive document is accompanied by a set of seven technical packages focused on specific categories of mental health services and guidance for setting up new services.
The WHO Guidance on community mental health services: Promoting person-centred and rights-based approaches is a set of publications that provides information and support to all stakeholders who wish to develop or transform their mental health system and services to align with international human rights standards including the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities.
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