Ce manuel décrit les règles et les procédures mises en place pour assurer la qualité
des prestations faites par le service de Pharmacie de l’hôpital d’Aubenas.
Il s’applique à toutes les prestations faites par le service de Pharmacie à destination des
différents services de l’hôp...ital ainsi qu’aux patients en ambulatoire sollicitant la pharmacie.
Basé sur le modèle de la norme AFNOR ISO 9001 version 2000, sa finalité est d’accroître la
satisfaction des unités de soins et se conformer aux bonnes pratiques de pharmacie
hospitalière.
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Guide pour les responsables des activités de santé
Directives opérationnelles à l’intention du personnel et des
administrateurs de programmes
Le Manuel de formation psychosociale pour la Protection des enfants de Terre des hommes répond
aux besoins des programmes de protection de l’enfance menés par Terre des hommes et peut être utilisé
en parallèle à la publication précédente de Terre des hommes: Protection des enfants: manue...l d’intervention
en cas de crise humanitaire. Ce manuel de formation a été conçu pour le terrain afin de former le
personnel qui travaille directement ou indirectement avec les enfants.
Les modules de ce manuel ont été regroupés selon les catégories suivantes:
• Niveau 1: Animer une formation / un atelier
• Niveau 2: Concepts de base pour une intervention
• Niveau 3: Compétences des animateurs
Chaque module contient les rubriques suivantes:
• Qu’est-ce que c’est?
• A quoi ça sert?
• Comment l’utiliser?
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Le présent guide a donc pour objet de servir d’orientation de base et de point de référence pour l’élaboration d’un projet pilote de marché-santé. Si les principes énumérés dans ce guide s’appliquent de fait à tous les marchés, certains d’entre eux devront sans doute faire preuv...e de souplesse pour atteindre leurs buts. Les projets pilotes couronnés de succès sont ceux dans lesquels la communauté collabore à l’élaboration d’une vision commune d’un marché respectueux des conditions d’hygiène et de sécurité.
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Le fonctionnement de la prise en charge des patients séropositifs au Bénin, le cas de l’Atacora
La deuxième Enquête sur la prestation des services de soins de santé du Rwanda (EPSR-II), réalisée en 2007, est une enquête représentative au niveau national au cours de laquelle un échantillon de 538 établissements de santé ont été enquêtés. L’enquête a couvert les ôpitaux, les ce...ntres de santé, les dispensaires et les postes de santé et a inclus tous les établissements publics, qu’ils appartiennent au secteur gouvernemental ou Agréé, et la plupart des établissements privées. L’EPSR-II a collecté des informations sur les capacités des
établissements à fournir des services de qualité ainsi que sur l’existence de systèmes effectifs garantissant des services de qualité, par le biais d’interviews effectuées auprès des prestataires de santé et des patients ainsi que par le biais d’observations de consultations de patients ; ces informations concernent essentiellement l’infrastructure d’ensemble de l’établissement ainsi que les services de santé maternelle, infantile, de santé de la reproduction, de tuberculose, du paludisme, des infections sexuellement transmissibles (IST) et du VIH/sida. L’objectif de cette étude est, d’une part, d’évaluer les forces et faiblesses de l’infrastructure et des systèmes de support de ces services et, d’autre part, d’évaluer le niveau d’adhésion des prestataires aux standards de prestation des services.
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Une adaptation de COPE®
(Services efficaces axés sur le client)
For the toolbox visit: http://www.engenderhealth.org/pubs/maternal/obstetric-delivery-care.php
Le programme de Participation Communautaire pour la Santé Reproductive et Sexuelle des Jeunes au Burkina se fonde sur la conviction que pour mieux contribuer à la résolution des problèmes des jeunes, l’élaboration et la mise en ouvre des programmes doivent se faire de sorte que ce soient les ...jeunes eux-mêmes qui soient les principaux acteurs, avec l’appui des adultes. Ainsi les jeunes ne devraient plus être considérés tout simplement comme des cibles vers lesquelles il faut développer des interventions ; mais plutôt des partenaires par qui et pour qui les programmes doivent être développés.
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