Le présent document qui fait suite à la recommandation ci-dessus citées se veut une traduction de l’objectif n°4 du Plan National de Développement Sanitaire (PNDS)3 . Il traduit la volonté du gouvernement burkinabé de développer un cadre de référence pour tout intervenant dans le domaine de la qualité des prestations de services de santé. Il est le fruit d’une collaboration entre le Ministère de la santé et l’Organisation Mondiale de la santé (OMS)