Donor Name

Canada

Agency Name

Global Affairs Canada

Year

2020

Flow Name

ODA Grants

Recipient Name

Africa, regional

Categories

COVID-19

Sub-Categories

COVID-19 Other

Health-specific Disbursement in million US$

0.003475

Health-specific percentage of total disbursement

100

Health-specific Commitment in million US$

0.013883

Project Title

Hagiga Wahid: Countering Misinformation in South Sudan/Hagiga Wahid : Lutte contre la désinformation au Soudan du Sud

Short Description

HAGIGA WAHID: COUNTERING MISINFORMATION IN SOUTH SUDAN/HAGIGA WAHID : LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION AU SOUDAN DU SUD

Long Description

This project helps contribute to stability in South Sudan by countering misinformation, which exacerbates conflict and hinders responses to the coronavirus (COVID-19) pandemic. The project supports the Hagiga Wahid pilot initiative, an interactive, two-way, mobile phone-based information system that engages citizens in monitoring, verifying, and countering the spread of misinformation. Subscribers to the information communication technology system can anonymously report rumours via channels such as text-messaging, toll-free voice lines, and social media. This information is securely stored on a server outside of South Sudan in accordance with data protection in humanitarian action best practice. Staff, a network of trained volunteers, and trusted key stakeholders investigate these rumors and report their findings back to the subscriber. Project activities include: (1) adapting the SMS pilot-tested short code to nation-wide reach, and (2) building the local subscriber base from 500 to 5,000. The key elements of this work include trust building, the provision of timely and reliable information, engaging widely with different communities to mitigate bias, and targeted messaging to beneficiaries based on self-identified needs. / Ce projet contribue à la stabilité du Sud-Soudan en luttant contre la désinformation, qui exacerbe les conflits et entrave les réactions à la pandémie de coronavirus (COVID-19). Le projet soutient l'initiative pilote Hagiga Wahid, un système d'information interactif et bidirectionnel basé sur le téléphone mobile, qui engage les citoyens à surveiller, vérifier et contrer la propagation de la désinformation. Les abonnés au système de technologie de l'information et de la communication peuvent signaler anonymement des rumeurs via des canaux tels que les messages textuels, les lignes téléphoniques gratuites et les médias sociaux. Ces informations sont stockées en toute sécurité sur un serveur situé en dehors du Sud-Soudan, conformément aux meilleures pratiques en matière de protection des données dans le cadre de l'action humanitaire. Le personnel, un réseau de bénévoles formés et des acteurs clés de confiance enquêtent sur ces rumeurs et font part de leurs conclusions à l'abonné. Les activités du projet comprennent : 1) l'adaptation du numéro court SMS testé à l'échelle nationale, 2) la création d'une base d'abonnés locaux de 500 à 5 000. Les éléments clés de ce travail comprennent la création d'un climat de confiance, la fourniture d'informations opportunes et fiables, un large engagement auprès de différentes communautés pour atténuer les préjugés, et des messages ciblés aux bénéficiaires en fonction des besoins identifiés.