Chapter 13 in Stone, E. (ed.) 1999: Disability and Development: Learning from action and research on disability in the majority world, Leeds: The Disability Press pp. 210-227

When situations occur in which unwanted events are rightly or wrongly connected with vaccination, they may erode confidence in vaccines and the authorities delivering them. This document presents the scientific evidence behind WHO’s recommendations on building and restoring confidence in vaccines ...and vaccination, both in ongoing work and during crises. The evidence draws on a vast reserve of laboratory research and fieldwork within psychology and communication. It examines how people make decisions about vaccination; why some people are hesitant about vaccination; and the factors that drive a crisis, covering how building trust, listening to and understanding people, building relations, communicating risk and shaping messages to the audiences may mitigate crises. This document provides a knowledge base for stakeholders who develop communication strategies or facilitate workshops on communication and trust-building activities in relation to vaccines and immunization, such as immunization programme units, ministries of health, public relations and health promotion units, vaccine safety communication trainers and immunization advisory bodies. more

Когда возникают ситуации, при которых нежелательные явления справедливо или ошибочно связывают с вакцинацией, они могут подорвать доверие к вакцинам и официальны...м органам, осуществляющим их введение. Этот документ предоставляет научные данные, помимо рекомендаций ВОЗ, относительно создания и восстановления доверия к вакцинам и вакцинации как в процессе осуществления работы, так и в период кризисных ситуаций. Данные привлекают внимание к широкому набору научных лабораторных фактов и фактам, полученным при полевых работах в области психологии и коммуникаций. Он рассматривает, как люди принимают решения по поводу вакцинации; почему некоторые лица не доверяют вакцинации; и факторы, которые вызывают критические ситуации, уделяя внимание тому, как создавать доверие, слушать и понимать людей, создавать взаимоотношения, сообщать о рисках и формировать сообщения для аудитории, что может смягчать кризисные ситуации. Этот документ предоставляет базисные знания заинтересованным сторонам, которые разрабатывают коммуникационные стратегии или содействуют проведению семинаров по коммуникациям и деятельности по созданию доверия в связи с вакцинами и иммунизацией, таким как подразделения программы иммунизации, министры здравоохранения, подразделения по связи с общественностью и укреплению здоровья, преподаватели по коммуникации относительно безопасности вакцин и консультативные органы по иммунизации more

Guidelines for the treatment of human African trypanosomiasis. Web Annex A. Commissioned by WHO Cochrane Response